Leveranspolicy

Senast uppdaterad: 11 juni 2026

På raketforskaren.com säljer vi produkter som tillverkas på beställning efter att du lagt din order. Detta innebär att varje produkt produceras specifikt för dig innan den skickas.

Leveransområde

Vi levererar för närvarande till Sverige och övriga länder inom EU där våra produkter är tillgängliga.

Om du önskar leverans till ett land utanför EU är du välkommen att kontakta oss på webbshop@raketforskaren.com.

Produktionstid

Eftersom våra produkter tillverkas på beställning krävs först en produktionstid innan varan skickas.

Normal produktionstid är:

• 2–7 arbetsdagar

Under högsäsonger eller vid ovanligt hög belastning kan produktionstiden bli något längre.

Leveranstid

Efter att produkten har tillverkats skickas den till den leveransadress som angavs vid beställningen.

Normala leveranstider:

Sverige

• Cirka 1–5 arbetsdagar efter produktion

Övriga EU

• Cirka 3–10 arbetsdagar efter produktion

Leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av transportörer, väderförhållanden, tullhantering eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Fraktkostnader

Aktuella fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.

Spårning av beställningar

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation om sådan finns tillgänglig för den valda leveransmetoden.

Försenade leveranser

Om din beställning inte har kommit fram inom rimlig tid är du välkommen att kontakta oss på webbshop@raketforskaren.com så hjälper vi dig att undersöka ärendet.

Skadade eller felaktiga leveranser

Om din beställning anländer skadad, är felaktig eller om någon produkt saknas ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt på webbshop@raketforskaren.com.

Bifoga gärna:

• Ordernummer

• Beskrivning av problemet

• Bilder som visar eventuella skador eller fel

Ändringar eller avbokningar

Eftersom produktionen påbörjas kort efter att beställningen lagts kan vi inte garantera att ändringar eller avbokningar kan genomföras.

Om du behöver ändra eller avboka en beställning, kontakta oss så snart som möjligt på webbshop@raketforskaren.com så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Kontakt

Lindeberg Media AB
Fjällripevägen 13
831 66 Östersund
Sverige

E-post: webbshop@raketforskaren.com